Atendemos tus llamadas de emergencia para ascensores 24/7
Somos expertos, comprometidos y capaces.
Nos enfrentamos ante cualquier reto.
LLAMADAS DE EMERGENCIA 24/7
Asistencia técnica en ascensores todos los 365 días del año, durante todo el día
Agilidad
Respuesta inmediata
Eficiencia
Resultados efectivos
Responsabilidad
Compromiso y transparencia
Factores determinantes para evitar fallos en el equipo y llamadas de emergencia para ascensores
Buen servicio
Que la empresa contratada ejecute óptimamente su servicio de mantenimiento.
Mantenimiento
Que la frecuencia y la calidad del mantenimiento sean prudentes.
Uso responsable
Que los usuarios del ascensor ocupen el equipo con responsabilidad.
Elevador de calidad
Que el ascensor adquirido posea garantías de calidad desde su fabricación.
Lo que debes saber sobre el servicio de Llamadas de Emergencia
¿Qué hago si se presenta un problema en el ascensor?
Ante cualquier problema que se genere en tu equipo, tu primera acción ha de ser la de contactarte con la empresa encargada.
¿Qué son las llamadas de emergencia para ascensores?
Son el
método que permitirá que el propietario o usuario de un transporte vertical se
comunique en calidad de urgencia con la empresa de servicios designada para dar
este tipo de asistencia.
¿Para qué sirven?
Las llamadas de emergencia sirven para poner en aviso a un técnico especialista que logre identificar el origen del problema urgente en los ascensores y que proporcione soluciones inmediatas.
¿Qué importancia tienen las llamadas de emergencia?
Todas las llamadas de emergencia son importantes, pero la urgencia se puede clasificar de menor a mayor, y dependiendo de ello y de la disposición del cliente se dará respuesta.
En Pruna Elevadores, todas las llamadas tienen respuesta inmediata.
¿Qué significa el servicio de llamadas de emergencia 24/7?
Significa que las llamadas de emergencia se atenderán las 24 horas del día durante los 7 días de la semana.
¿Qué empresas ofrecen este servicio?
En el mercado existen varias opciones, pero ninguna tan eficiente como la de Pruna Elevadores.
¿Cuándo debo solicitarlo?
Cuando notes alguna incomodidad o desperfecto en cualquier aspecto del equipo.
¿En qué casos debo llamar al servicio de llamadas de emergencia para ascensores?
Las llamadas de emergencia deben hacerse cuando la vida o tranquilidad de un usuario esté en riesgo o cuando el propietario lo considere necesario.
¿Cuál es el tiempo estimado de espera?
Cada empresa maneja sus tiempos, pero los tiempos varían dependiendo del lugar. Para nosotros, todos nuestros clientes tiene prioridad.
¿Quién me asiste cuando llamo a emergencia de elevadores?
En Pruna Elevadores, le asiste personalmente un técnico calificado con capacitaciones desde la fábrica de España. Además, contamos con el respaldo y el servicio técnico de la multinacional que representamos.
¿Cómo me contacto con el equipo de emergencia?
Con una llamada al
¿Qué tipo de ascensores incluye este servicio?
En Pruna Elevadores estamos capacitados para resolver cualquier llamada de emergencia de todo tipo de ascensores en todo tipo de edificios.
¿Qué esperar del servicio de llamas de emergencia que ofrece Pruna Elevadores?
Con nosotros encontrarás una intervención oportuna con mano de obra calificada, respaldo desde fábrica, asistencia eficiente y eficaz.
¿En qué ciudades encuentro este servicio?
Pruna Elevadores ofrece su servicio de Llamadas de Emergencia en Guayaquil, Quito, Cuenca, Machala, Manta, Ambato, Portoviejo, Daule, Durán, Milagro, Esmeraldas, Santo Domingo, Riobamba, Quevedo, Samborondón, La Libertad… todo el Ecuador. En modalidad presencial o virtual con nuestro servicio de Asistencia Virtual.